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  • 「輿情處理」品牌維護很重要嗎?

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    小編: 當今互聯網自媒體時代,人人都是網絡的傳播者,這對企業來說存在著很大的危機。因此這也就會讓眾多想要獲得長期發展和高利潤的企業紛紛實施品牌戰

    當今互聯網自媒體時代,人人都是網絡的傳播者,這對企業來說存在著很大的危機。因此這也就會讓眾多想要獲得長期發展和高利潤的企業紛紛實施品牌戰略,進而影響消費者對企業品牌的認知。品牌作為企業的重要資產,其市場競爭力和品牌的價值來之不易,目前市場上有很多不確定因素,說不定在哪一階段就會跌入谷底,所以企業需要不斷地對品牌進行維護,來鞏固其市場地位。
    盾牌公關就以最近的茶顏觀色和茶顏悅色的案例來講,茶顏悅色被茶顏觀色告上了法庭,說茶顏悅色侵犯了茶顏觀色的商標。經過了解之后得知,茶顏觀色搶注了茶顏悅色的商標,而且沒有任何經營范圍。茶顏悅色在最開始成立之初就開始經營,通過四年的時間讓茶顏悅色在長沙小有名氣,成為長沙網紅打卡地點之一。茶顏觀色看到了商機,就此開始模仿,從裝修到產品名、到產品外形,還有價格都一致不變的照抄,并宣誓自己才是正牌。
    雖然這時候茶顏悅色也經歷被很多人質疑和一些不和諧的聲音,但是正義永遠不會遲到。經過法院最后的判定,認定茶顏觀色違反誠實信用原則,構成不正當競爭,最后駁回了全部訴訟,茶顏悅色贏得了勝訴,相信這一場勝利更加維護了茶顏悅色的市場地位也贏得了人心。
    茶顏悅色為什么可以在這么短的時間內做到被大家認可,盾牌公關了解到,是因為他們長期堅持用誠信經營的方式來維護自身的品牌,在品牌維護這一塊做得很好,他們善于利用互聯網來宣傳自己的品牌,不斷優化創新,并且很好的利用了傳統文化和地域的優勢,讓其與品牌綁定在一起。一句話:“只有這里,你才能喝到茶顏悅色”,讓很多消費者都慕名而來。
    所以說品牌維護做得好,就有利于提高品牌知名度、鞏固品牌的市場地位、化解品牌的危機以及增強品牌的生命力。那如何才能做好品牌維護呢?盾牌公關給出以下建議:
    1. 一般用戶在聽說“某品牌”之后,都會用百度搜索“品牌詞”,如果網頁上沒有出現,則會大大降低用戶對于品牌的信任度。并且我們還要會善于運用“百度百科”詞條,利用搜索引擎優化讓企業品牌詞條位于目標首頁,這樣可以迅速提升潛在用戶對于品牌的信任,提高普通用戶對于品牌的關注。
    2. 技術優化,利用搜索引擎優化排名技術,將正面的企業文章優化上去,讓其在行業占據領先地位,獲得品牌收益。
    3. 品牌的法律維護,加強品牌商標的注冊工作,使品牌獲得法律保護,這是保護品牌最為有效的手段之一。為了防止侵權,企業還應該在同類產品中將與自己產品相同的文字和圖片進行注冊。避免出現茶顏悅色和茶顏觀色這種情況。
    4.做好危機處理機制,有效維護企業品牌形象,贏得消費者對品牌的信賴和忠誠。
    5.最后就是要做到品牌創新,最根本的還是產品要有競爭力,其他營銷手段只是錦上添花,排開所有輔助功能之后,自己也不能掉鏈子,時間的腳步不會為任何人停留,企業要想長期留住客戶,并且吸引新的客戶,就要做到推陳出新,這樣才能更好地利用互聯網自媒體來宣傳自己的品牌,不然只會被時代遺忘。
     

    本文標題:「輿情處理」品牌維護很重要嗎?

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    本文欄目:輿情案例

    本文來源:福州輿情

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