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  • 「輿情處理」品牌營銷的知識你學習了多少?

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    小編: 品牌是企業產品的標識,是消費者識別產品的手段,是企業奪取市場的工具。世界著名營銷大師大衛奧格威就品牌曾說過:品牌是一種錯綜復雜的象征,它

    品牌是企業產品的標識,是消費者識別產品的手段,是企業奪取市場的工具。世界著名營銷大師大衛·奧格威就品牌曾說過:“品牌是一種錯綜復雜的象征,它是品牌屬性、名稱、包裝、價格、歷史、聲譽、廣告方式的無形總和,品牌同時也因消費者對其使用的印象,以及自身的經驗而所界定”。
    蒙牛企業的品牌營銷可以說是非常的成功了,那么盾牌公關就以蒙牛為例來分析企業品牌營銷戰略該如何進行。
      一、建立品牌營銷戰略觀念,樹立品牌營銷意識
    品牌戰略是現代企業的核心戰略,品牌是顧客心中的承諾和形象,擁有它無疑就擁有了一批穩定而又忠誠的客戶群。故而它對于企業鞏固現有市場,開拓新市場具有強有力的作用;良好的品牌形象本身就是在顧客心中擁有最好的口碑,因而它代表了企業的質量和信譽,更代表了企業的市場和利潤保障。
    • 對品牌進行準確定位
    保持品牌形象的高度統一,避免定位錯亂。品牌定位必須清晰描繪企業的形象和價值,表現區別于其他品牌的企業或產品的差異化,從而使品牌在被顧客識別和理解中不會出現誤會或者偏差,而是非常清晰明確。
    1.市場定位:針對消費者或用戶對該產品的某種特征、屬性和核心利益的重視程度,強有力地塑造出此產品與眾不同的、給人印象深刻鮮明的個性或形象,使此企業與其他企業嚴格區分開來,使顧客明顯感覺和認識到這種差別,從而在顧客心目中占有特殊的位置。蒙牛就是與普通企業“農村包圍城市”的策略不同,蒙牛從一線做起,然后隨著生產水平的提高和一線城市的飽和,逐漸拓展到二線、三線城市,調整為穩定一級、維護二級、決勝三級這樣的戰略。
    2.價格定位:企業的價格定位并不是一成不變的,在不同的營銷環境下,在產品的生命周期的不同階段上,在企業發展的不同歷史階段,價格定位可以靈活變化。蒙牛就是不同目標市場采取不同價格定位,如在低端市場,蒙牛采用競爭性定價策略,確保與主要競爭對手相比保持競爭優勢,在中高端市場,蒙牛采用高價策略,通過對產品的高質量和差異化贏得消費者的滿意和忠誠,從而獲取更大的利潤空間。
    3.形象定位:確定企業在市場中的位置、在公眾中的位置、在同行中的位置和在社會中的位置。
    4.人群定位:在制定營銷策略時,企業還要考慮銷售對象的年齡問題。不同年齡段的人,有自己不同的需求特點,只有充分考慮到這些特點,滿足不同消費者的要求,才能夠贏得消費者。蒙牛根據年齡、性別、消費者口味來細分市場,滿足不同的消費主體。
      三、搞好品牌設計,明確品牌核心價值
    理想的品牌設計必須做到文字設計簡潔易懂,造型設計形象生動,全局構思新穎獨特,同時也能夠承載企業的價值觀念或者產品特色,而這些又同時必須迎合目標市場的社會文化環境,并且符合消費者的審美心理,能夠被消費者所接受。而品牌的核心價值作為品牌的精髓,更應該被充分挖掘,以使消費者充分認識到品牌的利益和個性,驅動消費者認同、喜愛并樂于購買此類商品。盾牌公關到現在都記得2005年蒙牛推廣優酸乳之時,品牌設計選中了超級女聲這一選秀節目,而因張含韻在節目上唱了一句“酸酸甜甜就是我”,而火遍中國,使得蒙牛迅速搶占了中國年輕人的市場,從而促進了在市場上的銷售。
    四、對產品進行品牌延展
    選擇正確的時機進行品牌延展,確保延展產品的相關性。品牌延展不僅是企業發展擴張的訴求,更是企業無形資產轉移、品牌形象固化和強化與擴張的良好策略。
    企業要進行品牌延伸又必須確保具備兩個條件:一是原品牌的主導產品已經獲得較大的成功,形成穩定的市場,擁有良好的市場美譽度和忠誠度,另一方面用來延伸的新產品必然是相關的,才符合顧客對品牌的認知規律。蒙牛是中國大陸生產牛奶、酸奶和乳制品的領頭企業之一,從最初的液態奶生產,到現在的兩百多種產品,其他品牌的延伸能在原品牌的主場上很好的開拓出去,是因為蒙牛所有的產品都是最大限度的針對不同消費者來生產,從而新產品形象促使顧客對品牌有足夠的信任。
      五、采用多元化的傳播渠道,促進品牌推廣
    通過品牌推廣,消費者才能有渠道獲得企業品牌的相關信息,形成自身對企業品牌的理解,品牌的知名度才能迅速提升,其品牌形象和影響力才能得以實現。對此,我國企業不僅要結合傳統的以媒體廣告來進行品牌營銷,企業還可以通過社會公益渠道進行營銷。蒙牛就一直長期積極致力于公益事業,從抗擊非典捐款到為全國教師捐奶以及向全國貧困地區1000所小學捐贈牛奶,12年來蒙牛集團在公益事業方面的投入累計超過5億元。在當今時代,強烈的社會責任感就是最好的宣傳。
    六、整合企業內外部資源,為品牌營銷提供資源保證
    品牌營銷屬于企業的整體戰略,因此品牌營銷不能僅僅依靠企業內的戰略部、營銷部等品牌營銷的策劃與執行者來完成,企業必須建立跨部門和跨職能的機構作為整合內外部的一切資源的執行機構。一方面,企業應該對自身所擁有的財力、人力、物力資源和社會資源等進行充分整合,形成以客戶為中心的,企業內外協調運作的品牌營銷系統,另一方面,企業還必須擁有一支精誠團結、高效精英的素質型營銷團隊,他們理解企業的核心理念和價值觀,全面了解企業自身和市場,擁有敏銳的市場洞察力和自主創新意識,可以有效執行企業品牌營銷的戰術計劃。蒙牛在這一塊就做的很好,不管是借助“申奧”打響在中國的第一炮,還是借助超級女聲造勢,每一次的宣傳活動都與當代的社會熱點相結合,體現了敏銳地洞察能力以及資源整合能力。
    七、加強品牌管理
    品牌管理就是對品牌營銷各個環節加以控制管理,將品牌的創建規劃、傳播推廣、效益評估以及創新維護等全過程加以實施監管。從而保障企業品牌持續地、較強的影響市場,建立良好的品牌美譽度和忠誠度。加強品牌管理,則是要樹立以顧客利益和產品與服務質量為主導的全面品牌創建意識,建立常規的品牌戰略實施監管機制,在品牌管理過程中,必須評估和完善品牌建設過程中的正面新聞以及一些影響品牌形象的因素,總之企業必須加強對已經開發出來的品牌進行管理,使之得以修正和完善,使品牌價值不斷得到提升。
    最后,盾牌公關覺得在當今日益激烈的市場競爭中,隨著企業不斷創新和實施差異化和個性化的競爭戰略,品牌開始在企業的生存方面發揮著越來越重要的地位。為此,企業要做好品牌營銷,為企業品牌打下堅實的基礎,在激烈的國際商戰中站穩腳跟。

    本文標題:「輿情處理」品牌營銷的知識你學習了多少?

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    本文欄目:輿情案例

    本文來源:福州輿情

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